Договор оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о продаже подарочных сертификатов

г. Санкт-Петербург

Дата размещения: «1» января 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «СПА ДРЕВО ЖИЗНИ» (далее — Исполнитель) заключить договор купли-продажи подарочного сертификата на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Оплата подарочного сертификата означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

1. Термины

Подарочный сертификат — документ в электронном или бумажном виде, подтверждающий право его владельца оплатить услуги спа-пространства «Древо Жизни» в пределах номинала сертификата.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, оплатившее подарочный сертификат.

Держатель сертификата — лицо, предъявившее сертификат для оплаты услуг.

Номинал сертификата — денежная сумма, указанная на сертификате.

Сайт — https://spatree.ru

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется передать Покупателю подарочный сертификат, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость.

2.2. Сертификат может быть:

электронным;
бумажным в фирменной упаковке.

2.3. Электронный сертификат направляется на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа.

2.4. Бумажный сертификат может быть получен в спа-пространстве либо доставлен по адресу, указанному Покупателем. Стоимость доставки оплачивается отдельно Покупателем.

2.5. Минимальный номинал подарочного сертификата составляет 3 000 рублей.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ сертификата осуществляется:

через сайт https://spatree.ru;
непосредственно в спа-пространстве «Древо Жизни».

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.

3.3. Исполнитель вправе связаться с Покупателем для уточнения информации, необходимой для оформления заказа.

4. Оплата

4.1. Оплата производится в размере 100% стоимости сертификата.

4.2. Оплата на сайте осуществляется посредством платежного сервиса ЮKassa.

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после успешного подтверждения платежа.

4.4. После поступления оплаты Исполнитель направляет электронный сертификат на адрес электронной почты Покупателя либо подготавливает бумажный сертификат к выдаче или доставке.

5. Срок действия сертификата

5.1. Срок действия подарочного сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с момента его приобретения.

5.2. После истечения срока действия сертификат считается недействительным и не принимается к оплате услуг.

6. Использование подарочного сертификата

6.1. Сертификат может использоваться полностью или частично.

6.2. Если стоимость выбранных услуг меньше номинала сертификата, остаток сохраняется и может быть использован повторно до окончания срока действия сертификата.

6.3. Если стоимость услуг превышает номинал сертификата, Держатель сертификата обязан оплатить разницу.

6.4. Допускается использование нескольких сертификатов одновременно при оплате одной услуги.

6.5. Сертификат не является именным и может быть передан другому лицу. Передавая сертификат, Покупатель обязан ознакомить нового владельца с настоящими Правилами.

6.6. Подарочный сертификат не является платежным средством и не подлежит обмену на денежные средства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

7. Запись на услуги

7.1. Для использования подарочного сертификата необходимо предварительно записаться на выбранную услугу по телефону, указанному на сайте.

7.2. При записи необходимо сообщить номер подарочного сертификата.

7.3. При посещении спа-пространства Держатель сертификата обязан предъявить:

бумажный сертификат — в оригинале;
электронный сертификат — в электронном виде.

7.4. Исполнитель вправе отказать в использовании сертификата при невозможности идентифицировать его либо при наличии признаков подделки.

Продолжение (часть 2) будет содержать:

возврат денежных средств;
права и обязанности сторон;
ответственность;
форс-мажор;
обработку персональных данных;
порядок разрешения споров;
реквизиты ООО «СПА ДРЕВО ЖИЗНИ».

Продолжаем.

8. Возврат подарочного сертификата

8.1. Покупатель вправе отказаться от подарочного сертификата до момента его полного использования в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Возврат денежных средств осуществляется лицу, оплатившему сертификат, при подтверждении факта оплаты и предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также заявления на возврат.

8.3. Возврат производится в размере неиспользованного номинала сертификата в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем соответствующего заявления, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.4. Если сертификат был использован частично, возврату подлежит только остаток его номинала.

8.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется:

передать Покупателю подарочный сертификат после поступления оплаты;
обеспечить возможность использования сертификата в течение срока его действия;
предоставлять достоверную информацию об услугах и стоимости;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе:

отказать в использовании сертификата с истекшим сроком действия;
отказать в обслуживании при предъявлении поддельного или поврежденного сертификата, не позволяющего установить его подлинность;
изменять стоимость услуг. При этом Держатель сертификата вправе использовать сертификат в пределах его номинала, а при недостаточности средств доплатить разницу.

9.3. Покупатель обязуется:

предоставить достоверные сведения при оформлении заказа;
соблюдать условия настоящей оферты;
своевременно записываться на получение услуг;
ознакомить лицо, которому передается сертификат, с настоящей офертой.

10. Особенности использования сертификата

10.1. Подарочный сертификат может быть электронным или бумажным.

10.2. Электронный сертификат считается полученным с момента его отправки на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

10.3. Бумажный сертификат может быть получен в спа-пространстве либо доставлен по адресу, указанному Покупателем. Стоимость доставки оплачивается отдельно.

10.4. При использовании сертификата акции, скидки и специальные предложения не суммируются с номиналом сертификата, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей акции.

10.5. В случае утраты бумажного сертификата Исполнитель не несет ответственности за его использование третьими лицами. Восстановление возможно только при наличии документов, подтверждающих приобретение сертификата, и при условии, что сертификат ранее не был использован.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования сертификата вследствие предоставления Покупателем неверного адреса электронной почты, номера телефона или иных контактных данных.

11.3. Исполнитель не отвечает за задержку доставки электронного сертификата, вызванную сбоями в работе операторов связи, почтовых сервисов, платежных систем или иных третьих лиц.

11.4. Покупатель несет ответственность за сохранность бумажного сертификата и конфиденциальность данных электронного сертификата.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

12.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, военные действия, террористические акты, решения органов государственной власти, массовые сбои в работе сетей связи и иные чрезвычайные обстоятельства.

13. Персональные данные

13.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

13.3. Персональные данные используются исключительно для оформления заказа, оплаты, доставки сертификата, обратной связи с Покупателем и исполнения обязательств по настоящей оферте.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

14.2. Претензии направляются Исполнителю по электронной почте или почтовому адресу, указанным в настоящей оферте.

14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

14.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

15.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

ООО «СПА ДРЕВО ЖИЗНИ»

Юридический адрес:
199406, Россия, г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., д. 85, литер У, пом. 80-Н, офис 2

Фактический адрес:
199406, Россия, г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., д. 85, литер У, пом. 80-Н, офис 2

ИНН: 7801720758
КПП: 780101001
ОГРН: 1237800013791

р/с: 40702810632410011092
Банк: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»
БИК: 044030786
к/с: 30101810600000000786

Телефон: +7 (812) 987-87-87
E-mail: spatree9878787@gmail.com